USLOVI PRODAJE
Uslovi prodaje na našem sajtu uređuju proces naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacije proizvoda koji su ponuđeni. Prodavac je “MALE” DOO Beograd, dok je Kupac svaka osoba koja poseti naš web shop, izabere proizvod, doda ga u korpu, plati putem kartice ili pouzećem, i pošalje narudžbinu.
Kupovina svih proizvoda na našem sajtu www.mygeisha.rs je omogućena posetiocima.
Vlasnik web stranice je “MALE” DOO Beograd, sa sedištem u ulici Gavrila Principa 57, Beograd (matični broj 21984833, PIB 114186353). Kontaktirajte nas putem emaila na info@mygeisha.rs.
Sve cene uključuju PDV i iskazane su u dinarima (RSD), zvaničnoj valuti Republike Srbije. Prikaz cena u drugim valutama je informativan i zasnovan na srednjem kursu Narodne Banke Srbije. Iznos zaduženja na Vašoj kartici će biti izražen u lokalnoj valuti, prema kursu kartičarskih organizacija. Moguće su minimalne razlike u ceni usled kursne razlike prilikom transakcije.
Cene na našem web shopu važe samo za online kupovinu.
NARUČIVANJE
Proizvodi se naručuju isključivo putem naše web stranice, a narudžbine su neopozive. U slučaju da neki proizvodi nisu dostupni, isporučićemo raspoložive, a o tome ćemo vas obavestiti putem emaila ili telefona i navesti rok isporuke preostalih proizvoda.
PLAĆANJE
Plaćanje naručenih proizvoda i eventualnih troškova dostave možete izvršiti platnom karticom, pouzećem ili virmanskom uplatom. Podaci o platnoj kartici su zaštićeni SSL protokolom i PKI sistemom, a proces naplate se obavlja putem stranica Raiffeisen banka a.d. Beograd. Vaši podaci o kartici nisu dostupni našem sistemu.
Sve cene proizvoda su jasno istaknute na sajtu i uključuju poreze. Troškovi dostave su takođe prikazani i mogu varirati u zavisnosti od iznosa porudžbine.
DOSTAVA
Dostava naručene robe se vrši kurirskom službom D Express na teritoriji Srbije. Pošiljke se obično šalju u roku od 2 do 3 radna dana, osim u slučaju akcijskih i sezonskih perioda kada vreme pripreme može biti produženo. Tranzitno vreme zavisi od kurirske službe i nije garantovano.
Cena dostave iznosi 490 RSD za porudžbine ispod 9,000 RSD, dok je dostava besplatna za porudžbine iznad tog iznosa.
Nakon što obavite kupovinu, primićete potvrdu narudžbine putem emaila, obaveštenje o slanju pošiljke sa brojem za praćenje, i najavu isporuke putem SMS-a od kurirske službe.
Ukoliko primetite da je sadržaj pošiljke oštećen ili na drugi način ne odgovara naručenom, molimo vas da nas odmah kontaktirate putem emaila na info@mygeisha.rs.
KONTROLA DOSTAVE
Po prijemu pošiljke, obavezno proverite da li je ambalaža neoštećena i da li broj pošiljke odgovara broju u dokumentaciji. U slučaju oštećenja, odmah obavestite kurira i kontaktirajte nas sa detaljima o šteti. Ako je proizvod oštećen, imate pravo na povraćaj novca ili zamenu proizvoda po prijemu fotografije oštećenog proizvoda.
POVRAĆAJ SREDSTAVA
Kupac ima pravo na raskid ugovora o kupovini u roku od 7 dana bez navođenja razloga. Povraćaj robe mora biti izvršen u roku od 10 dana od prijema pošiljke na adresu Dositejeva 45, Šimanovci. Proizvodi moraju biti neoštećeni i nekorišćeni. U slučaju lošeg kvaliteta ili oštećenog proizvoda, kupac ima pravo na hitan povraćaj novca ili zamenu proizvoda.
U slučaju povraćaja sredstava za kupovinu plaćenu karticom, povraćaj će biti izvršen isključivo putem iste metode plaćanja preko Raiffeisen banka a.d. Beograd.
ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORISNIKA
“MALE” DOO Beograd se obavezuje da će čuvati privatnost svih svojih kupaca. Prikupljamo samo neophodne podatke potrebne za uspešno poslovanje i informisanje korisnika. Kupci imaju mogućnost izbora da li žele da budu uklonjeni sa mailing lista koje se koriste za marketinške svrhe. Podaci o korisnicima su strogo čuvani i dostupni samo zaposlenima kojima su potrebni za obavljanje posla. Svi zaposleni i partneri “MALE” DOO Beograd odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Podaci o platnim karticama su zaštićeni najnovijom kriptografskom tehnologijom, a celokupan proces naplate obavlja se putem stranica Raiffeisen banka a.d. Beograd. Vaši podaci o kartici nisu dostupni našem sistemu.
